Selamat datang di halaman ketentuan penggunaan layanan (Terms of Services) dan kebijakan privasi (Privacy Policy) Mandiri Finansial. Kebijakan privasi membantu Anda (pengguna) memahami informasi apa yang kami kumpulkan, alasan dan bagaimana kami menggunakannya untuk membangun layanan yang Anda pergunakan.
Terakhir diperbarui 27 Agustus 2025.
Ketentuan Penggunaan Layanan (Terms of Services)
Terima kasih telah menggunakan layanan Mandiri Finansial. Perlu diperhatikan dengan menggunakan layanan ini, Anda menyepakati aturan dan ketentuan penggunaan layanan ini.
1. Anda setuju dan mengikuti atau tunduk pada prosedur penggunaan layanan yang tersedia untuk Anda (pengguna), tunduk pada aturan perundang-undangan yang berlaku, dan sewaktu-waktu layanan dapat ditangguhkan atau dihentikan apabila dalam pemanfaatan layanannya terjadi pelanggaran ketentuan penggunaan layanan atau aturan hukum yang berlaku.
Anda dapat memanfaatkan layanan yang disediakan menggunakan fasilitas atau antar-muka dan panduan yang telah disediakan, dan tidak dibenarkan mengakses layanan dengan metode dan antar-muka selain yang telah disediakan.
Akses layanan Mandiri Finansial dirancang untuk mudah diakses melalui gawai bergerak. Jangan menggunakan layanan dengan cara yang dapat mengganggu Anda mematuhi prosedur atau aturan keselamatan berlalu-lintas.
2. Kepemilikan hak kekayaan intelektual informasi atau konten yang disajikan dalam layanan Mandiri Finansial tetap berada pada penciptanya, antara lain Mandiri Finansial sebagai sebuah blog, pihak ketiga yang bekerja sama dengan Mandiri Finansial, atau pengguna (user generated content) yang sepakat mempublikasikan ciptaannya dalam layanan Mandiri Finansial.
Menggunakan layanan Mandiri Finansial tidak berarti memindahkan kepemilikan hak cipta konten atau informasi yang Anda akses. Anda dilarang menggunakan informasi selain yang dimaksudkan oleh layanan Mandiri Finansial, kecuali Anda memperoleh izin penggunaan oleh pemegang hak ciptanya.
3. Layanan Mandiri Finansial menampilkan konten dan informasi pihak ketiga yang bekerja sama dengan Mandiri Finansial. Konten-konten tersebut adalah tanggung-jawab pemegang hak ciptanya atau yang membuatnya tersedia. Mandiri Finansial akan melakukan upaya terbaik untuk melakukan review, mengevaluasi atau menghilangkan konten/informasi yang ditayangkan apabila melanggar kebijakan penggunaan atau aturan hukum yang berlaku. Keputusan untuk mengkonsumsi informasi atau menggunakan layanan Mandiri Finansial sepenuhnya menjadi diskresi Anda, sebagai pengguna.
4. Saat menggunakan layanan Mandiri Finansial Anda mungkin akan diminta untuk mengidentifikasi diri Anda agar Mandiri Finansial dapat mengoptimalkan layanan untuk Anda. Misalnya untuk berdiskusi melalui kolom komentar yang tersedia pada beberapa konten.
5. Mandiri Finansial akan memberikan upaya terbaik untuk menjaga privasi dan melindungi hak cipta sesuai dengan ketentuan dan perundang-undangan yang berlaku. Kebijakan privasi akan menjelaskan bagaimana Mandiri Finansial mengumpulkan, dan mengelola informasi pribadi Anda.
6. Beberapa fitur layanan Mandiri Finansial memungkinkan Anda mengirim, menyimpan, mempublikasi, dan membagi-pakai konten atau informasi. Anda akan tetap memegang hak kekayaan intelektual semua material tersebut.
Pada saat mengunggah material tersebut melalui layanan Mandiri Finansial, Anda memberikan (grant) Mandiri Finansial hak dan lisensi untuk menyimpan, mengadaptasi, meredistribusi, membuat produk turunannya, dan memajangnya secara publik. Hak lisensi ini bertujuan agar Mandiri Finansial dapat mengoperasikan, mempromosikan, dan meningkatkan layanan dan/atau mungkin menciptakan layanan baru. Lisensi ini akan tetap berlanjut meskipun Anda berhenti menggunakan layanan Mandiri Finansial.
7. Layanan Mandiri Finansial disediakan melalui situs web. Situs web tersebut akan secara terus menerus ditingkatkan (update).
Mandiri Finansial akan senantiasa memperbaharui dan meningkatkan layanan. Kami mungkin akan menambah, mengurangi menangguhkan atau bahkan mematikan layanan tertentu.
Anda dapat berhenti menggunakan Layanan Mandiri Finansial kapan pun Anda putuskan. Kami akan sedih melihat Anda meninggalkan kami, dan Mandiri Finansial mungkin akan membatasi atau bahkan menghentikan layanan untuk Anda. Karena akses ke data tersebut sangat penting, Mandiri Finansial akan tetap berupaya menjaga ketersedian akses tersebut. Akan tetapi jika karena satu dan lain hal, Mandiri Finansial harus menghentikan Layanan, maka Mandiri Finansial akan memberikan pemberitahuan dan waktu yang cukup sebelum layanan dihentikan.
8. Untuk mengoperasikan Layanan, Mandiri Finansial mengerahkan teknologi dan tenaga-tenaga cakap yang secara profesional dan komersial cukup mumpuni untuk menyelenggarakan Layanan. Namun demikian, ada banyak faktor di luar kendali Mandiri Finansial, dan oleh karenanya Mandiri Finansial tidak memberikan janji atau jaminan secara khusus terhadap Layanan. Mandiri Finansial menyediakan layanan seperti apa adanya (“as is“).
9. Jika Anda menggunakan Layanan dengan tujuan atau atas nama bisnis atau untuk tujuan komersial, Anda sepakat dan menerima ketentuan ini. Dengan demikian ketentuan ini membebaskan Mandiri Finansial dan seluruh mitra/pihak terkait dari semua klaim, tuntutan, ganti rugi dan biaya yang timbul terkait gangguan Layanan dan pelanggaran ketentuan ini. Untuk informasi lebih rinci tentang pemanfaatan layanan untuk tujuan komersial, silakan menghubungi cs.Mandiri Finansial.id@gmail.com.
10. Aturan penggunaan ini, berikut dengan pedoman media cyber, panduan komunitas, serta panduan dan/atau aturan lainnya berkaitan dengan Layanan dapat diubah dari waktu ke waktu dengan menambahkan aturan baru atau memodifikasi dan/atau menyesuaikan dengan perubahan layanan atau peraturan perundang-undangan yang berlaku oleh Mandiri Finansial. Ketentuan-ketentuan tersebut berikut dengan perubahannya dari waktu ke waktu mengikat hubungan Mandiri Finansial dengan Anda, dan selama Layanan ini tetap terus digunakan oleh Anda, maka Anda tetap tunduk pada aturan-aturan penggunaan Layanan tersebut. Tidak ada pihak ketiga lain yang mendapatkan hak dari hubungan ini.
Bilamana ada sengketa yang tak dapat diselesaikan secara bilateral, maka resolusi akan dibawa ke lembaga pengadilan/arbitrasi yang memiliki yurisdiksi di mana badan hukum Mandiri Finansial terdaftar.
11. Kondisi saat ini data user digunakan oleh pihak Mandiri Finansial untuk kebutuhan login, personalisasi serta analisis data.
12. Untuk konten yang dibuat oleh user (user generated content), berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 Tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia No. 5 Tahun 2020 tentang Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat, Mandiri Finansial diwajibkan untuk menghapus informasi elektronik dan/atau dokumen elektronik yang tidak relevan yang berada di bawah kendalinya atas permintaan permintaan orang yang bersangkutan. Informasi dan/atau dokumen yang dinyatakan tidak relevan adalah sebagai berikut:
- Diperoleh dan diproses tanpa persetujuan pemilik Data Pribadi;
- Telah ditarik persetujuannya oleh pemilik Data Pribadi;
- Diperoleh dan diproses dengan cara melawan hukum;
- Sudah tidak sesuai lagi dengan tujuan perolehan berdasarkan perjanjian dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan;
- Penggunaannya telah melampaui waktu sesuai dengan perjanjian dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan;
- Penggunaannya telah melampaui waktu sesuai dengan perjanjian dan/atau ketentuan peraturan perundang-undangan;dan/atau
- Ditampilkan oleh Penyelenggara Sistem Elektronik yang mengakibatkan kerugian bagi pemilik peraturan perundang-undangan.
13. Pemohon diwajibkan untuk menginformasikan siapa penanggung jawab konten yang dimaksud. Setiap konten yang diunggah di Mandiri Finansial terdapat informasi siapa yang memproduksi konten tersebut. Permohonan penghapusan user generated content kepada Mandiri Finansial hanya dapat dilakukan berdasarkan permohonan dari pemohon secara tertulis dan dilakukan dengan menyertakan penetapan pengadilan. Mandiri Finansial juga dapat mempertimbangkan segala permohonan penghapusan user generated content tanpa disertainya penetapan pengadilan.
14. Permohonan terhadap penghapusan konten tersebut dapat Anda kirimkan melalui email cs.Mandiri Finansial.id@gmail.com dengan menyertakan subjek: email “Permohonan penghapusan konten.”
Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Dengan menggunakan Layanan Mandiri Finansial, Anda membagikan informasi pribadi dengan kami. Oleh karenanya, Mandiri Finansial ingin Anda tahu bagaimana Mandiri Finansial akan menyimpan dan menggunakan informasi yang Anda bagikan agar tetap menjaga privasi Anda.
1. Informasi yang dikumpulkan. Kami mengumpulkan informasi Anda agar dapat menyediakan layanan yang lebih baik, misalnya dari mana mengakses layanan, alamat surel, informasi yang Anda konsumsi, dan informasi-informasi yang lain. Ada dua macam informasi yang kami kumpulkan, yaitu:
- Informasi yang Anda berikan secara langsung dan tidak langsung, antara lain informasi akun Anda. Mandiri Finansial mengijinkan Anda untuk berdiskusi melalui kolom komentar, dan untuk melakukannya harus mengirimkan nama, email dan alamat website (opsional) Anda.
- Informasi yang direkam saat Anda menggunakan Layanan. Selama Anda menggunakan Layanan, Mandiri Finansial akan merekam informasi aktivitas Anda, baik yang secara langsung atau menggunakan layanan pihak ketiga, misalnya topik yang dibaca, interaksi, umpan-balik, dan konten yang Anda bagikan.
- Informasi log (catatan kejadian): Ketika Anda mengakses Layanan Mandiri Finansial, maka server layanan Mandiri Finansial akan mencatat informasi terkait akses Anda, antara lain alamat IP (Internet Protocol), sistem operasi, peramban (browser) atau aplikasi antarmuka untuk mengakses dan versinya, device event (crashed information, perangkat keras, pengaturan bahasa, url referral, tanggal dan waktu, identifikasi cookie, dan target url.
- Informasi lokasi (dengan teknologi GPS atau Cell Assisted GPS): Ketika akses Layanan berlangsung, Mandiri Finansial menjacatat informasi aktual lokasi Anda melalui akses yang tersedia dalam sistem operasi piranti yang Anda gunakan.
- Penyimpanan lokal: Untuk memudahkan akses dan mempercepat response, Mandiri Finansial mungkin akan mengakses dan menyimpan informasi ke penyimpanan lokal gawai (device) dengan mekanisme browser web storage (HTML5) dan application data caches.
- Cookies dan teknologi serupa: Mandiri Finansial dan mitra-mitra Mandiri Finansial akan menggunakan berbagai teknologi, termasuk cookies dan teknologi serupa untuk mencatat dan mengumpulkan informasi selama Anda menggunakan Layanan.
Informasi yang dikumpulkan dan informasi yang kami dapatkan dari mitra Mandiri Finansial, mungkin akan asosiasikan ke akun Anda, dan akan diperlakukan sebagaimana informasi pribadi Anda.
2. Dengan informasi yang dikumpulkan dan hasil analisanya, Mandiri Finansial menggunakannya untuk mengelola, meningkatkan dan menjaga Layanan Mandiri Finansial, misalnya menyediakan layanan informasi kontekstual dan penawaran produk dan iklan komersial berdasarkan pola konsumsi, lokasi dan informasi spesifik Anda lainnya; meningkatkan UX (user experience) Layanan; atau memantau kinerja konten/informasi yang disajikan.
3. Anda bisa menghidupkan opsi untuk menghalangi peramban (browser) untuk menyimpan dan menyimpan identifikasi melalui cookies atau teknologi serupa, termasuk cookies dari Layanan Mandiri Finansial, hal ini akan membuat sebagian besar fitur Layanan tidak dapat berfungsi.
4. Pengkinian data pribadi Anda. Selama menggunakan Layanan Mandiri Finansial, kami akan selalu berupaya menyediakan akses, agar Anda dapat melakukan ralat dan melakukan pengkinian data pribadi bilamana perlu. Akan tetapi kami mungkin akan menolak permintaan pengkinian yang berlebihan.
5. Kami tidak akan membagikan informasi pribadi/personal Anda dengan pihak lain di luar Mandiri Finansial, baik individu, organisasi, atau badan hukum komersial lain, kecuali:
- Dengan sepengetahuan dan ijin Anda. Ketika melakukannya, Mandiri Finansial mengimplementasikan mekanisme op-in untuk menangkap persetujuan Anda.
- Dengan pihak yang terafiliasi Mandiri Finansial atau mitra-kerja terpercaya untuk melakukan pemprosesan dan analisis eksternal terhadap proses-proses bisnis internal Mandiri Finansial.
- Untuk alasan penegakan hukum. Akses pada informasi pribadi/personal Anda akan kami berikan kepada lembaga atau organisasi, untuk memenuhi proses penegakan hukum, proses pengadilan dan permintaan yang sah demi hukum dari pemerintah.
6. Mandiri Finansial mungkin akan membagikan informasi terkait pribadi/personal tak-kasat (non-personally identifiable information) secara publik atau dengan pihak ketiga, mitra produksi informasi ataupun mitra komersial.
7. Untuk tujuan pemberitahuan atau komersial, Mandiri Finansial dapat mengirimkan pesan atau informasi yang bersifat pengumuman, notifikasi, penawaran, promosi dan/atau material komersial lainnya kepada Anda, termasuk di dalamnya informasi tentang perubahan fitur Layanan serta penyesuaian keamanan.
8. Tentang keamanan informasi pribadi/personal. Untuk menjaga informasi pribadi/personal yang ada dalam Mandiri Finansial, kami akan memberikan upaya terbaik untuk mencegah akses dan pengubahan tanpa-hak (unauthorized alteration) atau pengungkapan dan penghancuran informasi tersebut. Sebagai upaya, Mandiri Finansial mengimplementasikan enkripsi Layanan Mandiri Finansial dengan SSL, kami menggunakan layanan otentikasi dari mitra dengan teknologi terbaik, menerapkan akses dan secara rutin melakukan peninjauan prosedur akses terhadap fasilitas penyimpanan dan komputasi Mandiri Finansial.